Книга Щирий сервіс

Name: Книга Щирий сервіс
Brand: Книга&GO™
SKU: LU310799
Price: 229 UAH
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)

Артикул: LU310799

Мова: Українська

Автор: Недякин Максим Вікторович

В наявності

254 грн

229 грн - 10%

Задоволений клієнт обов'язково повернеться знову. Щоб клієнт був задоволений, необхідно створити високий рівень сервісу. Але як добитися від співробітників справжнього, щирого відношення до клієнта?.Максим Недякин - консультант з питань сервісу і розвитку компаній, має величезний практичний досвід. У книзі він детально розбирає приклади управління російськими компаніями і розповідає, як створити по-справжньому клієнтоорієнтований сервіс без використання жорстких регламентів і покарань.

Текст книги було перекладено з мови оригіналу із застосуванням технологій штучного інтелекту. Попри загалом високий рівень перекладу, можливі окремі неточності у фразових конструкціях, а також поодинокі неперекладені слова чи словосполучення. Після отримання замовлення, претензії щодо якості перекладу не приймаються.

ФІО Автора: Недякин Максим Вікторович
Кількість сторінок: 170
Мова: Українська
Обкладинка: М'яка
Вік: 12
Серія: Бізнес. Як це працює в Росії
Дата виходу: 2014

Відгуки

Напишіть свій відгук

Оцінка:

Олександр
2024-03-10

Надзвичайно корисна книга для всіх, хто прагне підвищити рівень обслуговування клієнтів!

"Щирий сервіс" - це справжнє відкриття для тих, хто працює в сфері обслуговування або керує компанією. Максим Недякин ділиться своїм багатим досвідом, пропонуючи практичні поради та стратегії, які допоможуть створити атмосферу щирого ставлення до клієнтів. Він розглядає реальні приклади з управління російськими компаніями, що робить матеріал ще більш зрозумілим і застосовним. Книга надихає на те, щоб не лише виконувати свої обов'язки, а й дійсно піклуватися про клієнтів, адже задоволений клієнт - це запорука успіху бізнесу. Єдиний недолік - це переклад, який, хоч і якісний, іноді містить незначні помилки. Проте, це не заважає загальному сприйняттю книги. Рекомендую всім, хто хоче досягти успіху у сфері обслуговування!

Напишіть свій відгук

Книга Щирий сервіс

Задоволений клієнт обов'язково повернеться знову. Щоб клієнт був задоволений, необхідно створити високий рівень сервісу. Але як добитися від співробітників сьогодення...