Книга Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

LR404710
Русский
Недякин Максим Викторович
В наличии
1  
121 грн
109 грн - 10%

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

ФИО Автора
Недякин Максим Викторович
Количество страниц
130
Язык
Русский
Переплет
Мягкий
Возраст
12
Серия
Бизнес. Как это работает в России
Дата выхода
2018

Отзывы

Напишите свой отзыв
Оценка: 


2023-08-26

Перевершуючи очікування - це книга, яка вразить вас своєю просто

Автор вдало поєднав у цьому виданні 68 реальних історій з різних галузей бізнесу, які демонструють успішне впровадження щирого сервісу та його позитивний вплив на результативність та задоволеність клієнтів. Читаючи цю книгу, ви не лише отримаєте порцію натхнення для надихання своїх співробітників на великі досягнення, але й зрозумієте, як звичайних виконавців можна перетворити на справжніх героїв у своїй галузі. Кожна історія захоплює своєю автентичністю та відвертістю, роблячи книгу захоплюючим та корисним чтивом для кожного, хто прагне покращити якість свого сервісу та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Рекомендую цю книгу як власникам бізнесу, так і керівникам, які прагнуть досягти виняткових результатів у своїй діяльності!

Напишите свой отзыв

Книга Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете...

Напишите свой отзыв

Еще книги этого автора

Еще книги этой тематики