Книга Офігенний!
book type

Книга Офігенний!

LU760729

Виберіть мову книги:

Українська
Російська
Коробкина Анета
В наявності
2  
101 грн
91 грн - 10%
Як утримати клієнта і настроїти його на здійснення додаткових покупок? Секрет криється в грамотному сервісі!Щоб стати лідером на ринку, необхідно розуміти людей, яких цікавлять ваші послуги. Автор книги Анета Коробкина являється сертифікованим коучем (ICC) і спікером КА World у сфері гостинності. За допомогою цієї книги ви не лише познайомитеся з прикладами її роботи в міжнародних мережах Hyatt Hotels, Corinthia Hotels і Radisson Hotel Group але і навчитеся застосовувати кращі рекомендації на практиці. Анета переконана: орієнтованість на клієнтський сервіс - це враження на п'ять зірок.

Текст книги було перекладено з мови оригіналу із застосуванням технологій штучного інтелекту. Попри загалом високий рівень перекладу, можливі окремі неточності у фразових конструкціях, а також поодинокі неперекладені слова чи словосполучення. Після отримання замовлення, претензії щодо якості перекладу не приймаються.
ФІО Автора
Коробкина Анета
Мова
Українська
Вік
12
Серія
Top Business Awards
Дата виходу
2020

Відгуки

Напишіть свій відгук
Оцінка: 


2023-07-06

Книга Офигенно!

Эта книга — настоящая находка для всех, кто работает в сфере обслуживания и хочет повысить уровень клиентского сервиса. Анета Коробкина делится своими знаниями и опытом, полученными в таких известных гостиничных сетях, как Hyatt и Radisson. Она не просто рассказывает о теории, но и приводит практические примеры, что делает материал доступным и понятным. Особенно понравились советы по удержанию клиентов и созданию уникального клиентского опыта. Однако, стоит отметить, что некоторые рекомендации могут показаться слишком общими и не всегда применимыми в малом бизнесе. В целом, книга вдохновляет и мотивирует, а также предлагает множество идей для внедрения в работу. Рекомендую всем, кто хочет улучшить сервис в своем бизнесе и сделать его по-настоящему «офигенным»!

Оцінка: 


2022-07-23

Неймовірно корисна книга для усіх, хто прагне вдосконалити свій сервіс!

"Офігенний!" - це справжній путівник у світ високоякісного обслуговування клієнтів. Анета Коробкина ділиться своїм безцінним досвідом роботи в міжнародних мережах готелів, що робить цю книгу не лише теоретичним посібником, а й практичним інструментом для всіх, хто працює у сфері гостинності. Її поради та рекомендації легко застосовуються на практиці, а приклади з реального життя допомагають краще зрозуміти, як налаштувати клієнтів на здійснення додаткових покупок. Хоча переклад тексту не завжди ідеальний, це не зменшує цінності інформації, яку ви отримуєте. Рекомендую цю книгу всім, хто хоче стати справжнім професіоналом у своїй справі та забезпечити клієнтам враження на п'ять зірок!

Напишіть свій відгук

Книга Офігенний!

Як утримати клієнта і настроїти його на здійснення додаткових покупок? Секрет криється в грамотному сервісі!Щоб стати лідером на ринку, потрібне понима...

Напишіть свій відгук

Ще книги цієї тематики