Book Awesome!
book type

Book Awesome!

LU760729

Select the language of the book:

Ukrainian
Russian
Коробкина Анета
In stock
2  
101 UAH
91 UAH - 10%
How to retain a client and influence him on the feasance of additional purchases? A secret is covered in literate service!To become a leader at the market, it is necessary to understand people that is interested by your services. An author of book Анета Коробкина is certificated коучем (ICC) and speaker КА World in the field of hospitality. By means of this book you not only will become acquainted with the examples of her work in the internetworks of Hyatt Hotels, Corinthia Hotels and Radisson Hotel Group, but also will learn to apply the best recommendations in practice. Анета is convinced: the oriented to client service is the impressions on five stars.

The book’s text has been translated from the original language using an artificial intelligence system. In most cases, the translation is accurate and clear, but occasionally there may be incorrect phrasing or individual words left untranslated.
Name of the Author
Коробкина Анета
Language
Ukrainian
Age
12
Series
Top Business Awards
Release date
2020

Reviews

Write your review
Grade 


07/06/2023

Книга Офигенно!

Эта книга — настоящая находка для всех, кто работает в сфере обслуживания и хочет повысить уровень клиентского сервиса. Анета Коробкина делится своими знаниями и опытом, полученными в таких известных гостиничных сетях, как Hyatt и Radisson. Она не просто рассказывает о теории, но и приводит практические примеры, что делает материал доступным и понятным. Особенно понравились советы по удержанию клиентов и созданию уникального клиентского опыта. Однако, стоит отметить, что некоторые рекомендации могут показаться слишком общими и не всегда применимыми в малом бизнесе. В целом, книга вдохновляет и мотивирует, а также предлагает множество идей для внедрения в работу. Рекомендую всем, кто хочет улучшить сервис в своем бизнесе и сделать его по-настоящему «офигенным»!

Grade 


07/23/2022

Неймовірно корисна книга для усіх, хто прагне вдосконалити свій сервіс!

"Офігенний!" - це справжній путівник у світ високоякісного обслуговування клієнтів. Анета Коробкина ділиться своїм безцінним досвідом роботи в міжнародних мережах готелів, що робить цю книгу не лише теоретичним посібником, а й практичним інструментом для всіх, хто працює у сфері гостинності. Її поради та рекомендації легко застосовуються на практиці, а приклади з реального життя допомагають краще зрозуміти, як налаштувати клієнтів на здійснення додаткових покупок. Хоча переклад тексту не завжди ідеальний, це не зменшує цінності інформації, яку ви отримуєте. Рекомендую цю книгу всім, хто хоче стати справжнім професіоналом у своїй справі та забезпечити клієнтам враження на п'ять зірок!

Write your review

Book Awesome!

How to retain a client and influence him on the feasance of additional purchases? A secret is covered in literate service!To become a leader at the market, понима is needed...

Write your review

More books on this topic