Цей текст - скорочена версія книги "Коли покупець говорить "немає"".Більшість людей разів п'ять відповідають "ні", перш ніж дати позитивну відповідь. Щоб переконати таких незговірливих клієнтів, автори книги пропонують циклічну модель продажів, або круг переконання. Пройшовши чотири обов'язкові етапи угоди і отримавши перше "ні", продавець повинен повернутися на вихідну позицію і зайти на наступний круг переконання. Втім, це зовсім не означає, що потрібно повторювати ті ж самі питання і наводити ті ж самі аргументи. Том Хопкинс і Бен Катт для кожного етапу пропонують свої методи.Автори книги прирівнюють продажі до спорту. Гравці тренуються, потім викладаються по повній і завойовують трофей у вигляді укладеної угоди. А іноді не завойовують. Нічого страшного! Важливо знати правила гри, дотримуватися їх і не пропускати тренування, і перемоги обов'язково прийдуть. Після виходу у світ книга "Коли покупець говорить "ні"" була включена в десятку кращих бізнес-книг місяця в інтернет-магазині Amazon.com. Давайте розберемо, як же працює метод Тома Хопкинса і Бена Катта.Нагадуємо, що цей текст - короткий виклад книги
Запитання та відповіді
Про що книга Короткий зміст Коли покупець говорить немає коротко?
Книга 'Короткий зміст Коли покупець говорить немає' надає уявлення про процес продажу, підкреслюючи, що більшість клієнтів спочатку відповідають негативно. Вона вводить циклічну модель переконання, яка веде продавців через чотири основні етапи угоди. Автори, Том Хопкинс і Бен Катт, порівнюють продажі зі спортом, підкреслюючи важливість практики та розуміння правил для досягнення успіху.
Яка головна ідея книги Короткий зміст Коли покупець говорить немає?
Головна ідея книги полягає в циклічній моделі продажу, де наполегливість і стратегічне запитання є ключовими для подолання початкових заперечень клієнтів. Автори стверджують, що продажі схожі на спорт, що вимагає навичок, практики та глибокого розуміння процесу для перетворення відповідей 'ні' на 'так'. Оволодівши цими техніками, продавці можуть підвищити свою ефективність.
Кому обов’язково варто прочитати книгу Короткий зміст Коли покупець говорить немає?
Ця книга є важливою для професіоналів у сфері продажу, підприємців та всіх, хто працює з клієнтами. Вона пропонує цінні стратегії для подолання заперечень і покращення навичок переконання. Також ті, хто цікавиться особистісним розвитком і ефективною комунікацією, знайдуть корисні ідеї для покращення своїх взаємодій.
На які книги схожа книга Короткий зміст Коли покупець говорить немає?
Книга має спільні риси з 'Психологією продажу' Брайана Трейсі, яка також досліджує ефективні техніки продажу. Крім того, 'Продавайте з історією' Пола Сміта пропонує ідеї щодо використання оповідань у продажах, доповнюючи переконливі техніки, обговорювані в цій книзі. Обидві книги надають практичні поради для покращення результатів продажу.
- ФІО Автора
- Бровко Олена
- Мова
- Російська
- Вік
- 16
- Серія
- КнигиКратко
Читати уривок
2025-10-19
Полезное руководство для продавцов
Эта книга является отличным ресурсом для всех, кто работает в сфере продаж. Авторы, Том Хопкинс и Бен Катт, предлагают уникальный подход к процессу убеждения клиентов, который действительно помогает понять, как преодолеть первые отказы. Циклическая модель продаж, описанная в книге, дает четкое представление о том, как двигаться дальше после первого «нет». Мне особенно понравилось, как авторы сравнивают продажи со спортом — это создает мотивацию и настраивает на позитивный лад. Каждый этап сделки подробно разобран, и для каждого из них предложены конкретные методы и техники. Это делает книгу не только теоретической, но и практической. Я рекомендую её всем, кто хочет улучшить свои навыки в продажах и научиться справляться с отказами.