Книга Искренний сервис

Name: Книга Искренний сервис
Brand: Книга&GO™
SKU: LU310799
Price: 229 UAH
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)

Код: LU310799

Язык: Украинский

Автор: Недякин Максим Викторович

В наличии

254 грн

229 грн - 10%

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.

Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Текст книги переведён с оригинала с использованием системы искусственного интеллекта. В основном перевод точный и понятный, но иногда возможны некорректные выражения или отдельные слова, оставшиеся без перевода. После получения заказа, претензии по качеству перевода не принимаются.

ФИО Автора: Недякин Максим Викторович
Количество страниц: 170
Язык: Украинский
Переплет: Мягкий
Возраст: 12
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Дата выхода: 2014

Отзывы

Напишите свой отзыв

Оценка:

Олександр
2024-03-10

Надзвичайно корисна книга для всіх, хто прагне підвищити рівень обслуговування клієнтів!

"Щирий сервіс" - це справжнє відкриття для тих, хто працює в сфері обслуговування або керує компанією. Максим Недякин ділиться своїм багатим досвідом, пропонуючи практичні поради та стратегії, які допоможуть створити атмосферу щирого ставлення до клієнтів. Він розглядає реальні приклади з управління російськими компаніями, що робить матеріал ще більш зрозумілим і застосовним. Книга надихає на те, щоб не лише виконувати свої обов'язки, а й дійсно піклуватися про клієнтів, адже задоволений клієнт - це запорука успіху бізнесу. Єдиний недолік - це переклад, який, хоч і якісний, іноді містить незначні помилки. Проте, це не заважає загальному сприйняттю книги. Рекомендую всім, хто хоче досягти успіху у сфері обслуговування!

Напишите свой отзыв

Книга Искренний сервис

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего,...