Книга Краткое содержание «Когда покупатель говорит „нет“»
Этот текст – сокращенная версия книги «Когда покупатель говорит „нет“».
Большинство людей раз пять отвечают «нет», прежде чем дать положительный ответ. Чтобы убедить таких несговорчивых клиентов, авторы книги предлагают циклическую модель продаж, или круг убеждения. Пройдя четыре обязательных этапа сделки и получив первое «нет», продавец должен вернуться на исходную позицию и зайти на следующий круг убеждения. Впрочем, это вовсе не означает, что надо повторять те же самые вопросы и приводить те же самые аргументы. Том Хопкинс и Бен Катт для каждого этапа предлагают свои методы.
Авторы книги приравнивают продажи к спорту. Игроки тренируются, затем выкладываются по полной и завоёвывают трофей в виде заключенной сделки. А иногда не завоёвывают. Ничего страшного! Важно знать правила игры, соблюдать их и не пропускать тренировки, и победы обязательно придут. После выхода в свет книга “Когда покупатель говорит «нет»“ была включена в десятку лучших бизнес-книг месяца в интернет-магазине Amazon.com. Давайте разберем, как же работает метод Тома Хопкинса и Бена Катта.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Вопросы и ответы
Какая главная идея книги Краткое содержание Когда покупатель говорит „нет“?
Кому обязательно стоит прочитать книгу Краткое содержание Когда покупатель говорит „нет“?
На какие книги похожа книга Краткое содержание Когда покупатель говорит „нет“?
- ФИО Автора
- Бровко Елена
- Язык
- Русский
- Возраст
- 16
- Серия
- КнигиКратко
Отзывы
Не хватает глубины
К сожалению, книга оставила у меня смешанные чувства. Хотя концепция циклической модели продаж интересна, мне показалось, что авторы не углубляются в детали и не предлагают достаточно примеров из реальной практики. Некоторые советы звучат довольно общими и не всегда применимыми в конкретных ситуациях. Я ожидал больше конкретных кейсов и практических упражнений, которые могли бы помочь в освоении предложенных методов. Кроме того, сравнение продаж со спортом может быть вдохновляющим, но не всегда уместным — продажи требуют более тонкого подхода, чем просто «тренироваться и выигрывать». В целом, книга может быть полезна для новичков, но опытным продавцам она вряд ли предложит что-то новое.
Відмінна книга для тих, хто цікавиться мистецтвом продажів!
"Коли покупець говорить "немає"" - це дійсно цінний посібник, який розкриває перед читачем цікаву та ефективну модель переконання клієнтів. Автори зрозуміло пояснюють циклічну модель продажів і пропонують практичні поради для успішного ведення переговорів. Через приклади та історії успіху книга надихає на вдосконалення навичок у сфері продажів. Я особисто знайшов багато корисної інформації, яка допоможе мені у моїй роботі. Рекомендую цю книгу як професіоналам у галузі продажів, так і тим, хто тільки починає свій шлях у цій сфері!
Не вражає
Читаючи цей скорочений зміст книги, я відчув певне розчарування. Хоча тема продажів та переконання клієнтів дійсно важлива, але спосіб подачі матеріалу в цьому тексті мене не вразив. Відчуття, що автори можуть бути більш детальними та конкретними у своїх поясненнях. Також відсутність конкретних прикладів та вправ для практичного застосування змісту книги робить її менш привабливою для мене. Можливо, повний варіант книги мав би більше цікавого матеріалу.

2025-10-19
Полезное руководство для продавцов
Эта книга является отличным ресурсом для всех, кто работает в сфере продаж. Авторы, Том Хопкинс и Бен Катт, предлагают уникальный подход к процессу убеждения клиентов, который действительно помогает понять, как преодолеть первые отказы. Циклическая модель продаж, описанная в книге, дает четкое представление о том, как двигаться дальше после первого «нет». Мне особенно понравилось, как авторы сравнивают продажи со спортом — это создает мотивацию и настраивает на позитивный лад. Каждый этап сделки подробно разобран, и для каждого из них предложены конкретные методы и техники. Это делает книгу не только теоретической, но и практической. Я рекомендую её всем, кто хочет улучшить свои навыки в продажах и научиться справляться с отказами.