
Book Sincere service
The satisfied client necessarily will return again. That a client was satisfied, it is necessary to create the high level of service. But how to obtain from employees the real, sincere attitude toward a client?.Maxim Недякин is a consultant on questions of service and development of companies, has enormous practical experience. In a book he in detail takes apart management examples the Russian companies tells how to create truly клиентоориентированный service without the use of hard regulations and punishments.
- Name of the Author
- Недякин Maxim Victorovich
- Language
- Russian
- Age
- 12
- Series
- Business. As it works in Russia
- Release date
- 2014
Reviews
More books on this topic
Book First-class service as...
139 UAH
126 UAH
Book Community management
141 UAH
127 UAH
Book Help a client! Correspondence...
49 UAH
45 UAH
Book Operating director. Force of...
1,123 UAH
1,011 UAH
Book Why you? As correct to explain...
126 UAH
114 UAH
Book Why you? As correct to explain...
135 UAH
122 UAH
Book Channels of sales
128 UAH
116 UAH
Book Restaurant business is in small...
131 UAH
118 UAH
Book 120 instruments of the local...
127 UAH
115 UAH
Book Pizza-business: pizzeria,...
239 UAH
216 UAH
01/14/2024
Щирий сервіс - це книга, яка не лише надихає, а й надає практичн
Максим Недякин вдало поєднав теоретичні знання з власним практичним досвідом, щоб допомогти читачам зрозуміти, як створити по-справжньому клієнтоорієнтований сервіс. Книга не лише розповідає про важливість задоволення клієнтів, але й наводить конкретні приклади управління компаніями, які допомагають зрозуміти, які кроки потрібно зробити для покращення сервісу. Автор висвітлює ключові аспекти взаємодії з клієнтами, наголошуючи на важливості щирості та емпатії у спілкуванні. Ця книга - відмінний посібник для тих, хто прагне покращити якість обслуговування та забезпечити високий рівень задоволення клієнтів. Рекомендую кожному, хто цінує якість та щирість у взаємодії зі споживачами!