Книга Допоможи клієнтові! Листування з клієнтом по-людськи. Третій принцип

Name: Книга Допоможи клієнтові! Листування з клієнтом по-людськи. Третій принцип
Brand: Книга&GO™
SKU: LU360961
Price: 45 UAH
Availability: InStock
Rating: 3.5 (4 reviews)

Артикул: LU360961

Мова: Українська

Автор: Воротынцева Тамара Леонідівна

В наявності

49 грн

45 грн - 10%

Ця книга входить в серію Листування з клієнтом що по-людськи, складається з 4-х книг. Книги цієї серії - практичний посібник для фахівців, працюючих з клієнтами. Книги багаті практичними прикладами, ілюстраціями, алгоритмами, що допомагають зрозуміти, як грамотно листуватися з клієнтом в простих і складних ситуаціях. Ради з цих книг можуть бути покладені в основу стандартів листування у будь-якій компанії що піклується про те, щоб спілкуватися з клієнтами результативно, швидко і доброзичливо і при мінімумі зусиль досягати максимум результату.

Текст книги було перекладено з мови оригіналу із застосуванням технологій штучного інтелекту. Попри загалом високий рівень перекладу, можливі окремі неточності у фразових конструкціях, а також поодинокі неперекладені слова чи словосполучення. Після отримання замовлення, претензії щодо якості перекладу не приймаються.

ФІО Автора: Воротынцева Тамара Леонідівна
Кількість сторінок: 380
Мова: Українська
Обкладинка: Тверда
Вік: 12
Дата виходу: 2020

Відгуки

Напишіть свій відгук

Оцінка:

Сергій
2024-12-27

Не все так гладко

Книга "Допоможи клієнтові!" має свої плюси, але й недоліки. Хоча в ній є багато корисних порад і прикладів, я помітив, що деякі розділи не зовсім актуальні для сучасного бізнес-середовища. Також, як зазначено в описі, переклад не завжди ідеальний, і це може заважати сприйняттю тексту. Я вважаю, що книга може бути корисною для початківців, але для більш досвідчених фахівців вона може не дати нових знань. Тим не менш, варто звернути увагу на деякі ідеї.

Оцінка:

Вікторія
2023-12-04

Можна було б краще

На жаль, я не зовсім задоволений книгою "Допоможи клієнтові!". Хоча вона містить корисні поради, я вважаю, що багато з них є досить загальними і не дають конкретних рішень для складних ситуацій. Переклад, як зазначено, дійсно має недоліки, і це створює певні труднощі при читанні. Я очікував більш глибокого аналізу та практичних кейсів, які б допомогли краще зрозуміти нюанси листування з клієнтами. Книга може бути корисною для новачків, але для досвідчених фахівців вона, на жаль, не виправдала моїх очікувань.

Оцінка:

Ірина
2022-11-12

Дуже практичний посібник

Книга "Допоможи клієнтові!" є чудовим посібником для всіх, хто працює у сфері обслуговування. Вона надає зрозумілі та чіткі рекомендації щодо того, як правильно вести листування з клієнтами. Я особливо вражений кількістю прикладів, які допомагають зрозуміти, як діяти в різних ситуаціях. Хоча переклад іноді має незначні недоліки, загалом текст читається легко і зрозуміло. Ця книга стала для мене важливим інструментом у роботі, і я рекомендую її всім колегам!

Оцінка:

Олександр
2022-04-19

Неймовірно корисна книга для всіх, хто працює з клієнтами!

Ця книга стала для мене справжнім відкриттям у світі комунікації з клієнтами. Вона містить безліч практичних порад, які легко застосувати на практиці. Я особливо оцінив ілюстрації та алгоритми, які допомагають структурувати листування в різних ситуаціях. Завдяки цій книзі я навчився більш ефективно спілкуватися з клієнтами, що позитивно вплинуло на мою роботу. Рекомендую всім, хто прагне покращити свої навички комунікації та підвищити рівень обслуговування клієнтів!

Напишіть свій відгук

Книга Допоможи клієнтові! Листування з клієнтом по-людськи. Третій принцип

Ця книга входить в серію Листування з клієнтом що по-людськи, складається з 4-х книг. Книги цієї серії - практичний посібник для фахівців, работающ...