Якщо ваш клієнт, погрожуючи розривом стосунків, змушує вас надати йому чергову знижку, а ви боїтеся відмовити і втратити його, то у Джима Кэмпа є для вас інший, ефективніший спосіб ведення переговорів : Просто скажіть "НІ".Це коротке слово - найефективніший інструмент в арсеналі переговорних методик, що дозволяє присікти безплідні дискусії, відкинути неправдиві припущення і уникнути непотрібних компромісів. Прочитавши цю книгу, ви освоїте унікальну систему підготовки, планування і ведення жорстких переговорів. Ви дізнаєтеся:● як перестати залежати від результату переговорів, який ви не можете контролювати, і сконцентруватися на тому, чим ви можете управляти, - на власній поведінці|● що і як слід говорити за столом переговорів : як вести опонента за допомогою правильно поставлених питань|● як протистояти сильному супротивникові, що використовує тиск і маніпуляції.Джим Кэмп навчив мистецтву ведення переговорів більше 50 тисяч чоловік| щорічно він бере участь в сотнях переговорів, на яких з використанням його системи укладаються угоди на загальну суму більше 100 мільярдів доларів.