Книга Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип

Name: Книга Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Brand: Книга&GO™
SKU: LU360961
Price: 45 UAH
Availability: InStock
Rating: 3.5 (4 reviews)

Код: LU360961

Язык: Украинский

Автор: Воротынцева Тамара Леонидовна

В наличии

49 грн

45 грн - 10%

Данная книга входит в серию Переписка с клиентом по-человечески , состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно и при минимуме усилий достигать максимум результата.

Текст книги переведён с оригинала с использованием системы искусственного интеллекта. В основном перевод точный и понятный, но иногда возможны некорректные выражения или отдельные слова, оставшиеся без перевода. После получения заказа, претензии по качеству перевода не принимаются.

ФИО Автора: Воротынцева Тамара Леонидовна
Количество страниц: 380
Язык: Украинский
Переплет: Твердый
Возраст: 12
Дата выхода: 2020

Отзывы

Напишите свой отзыв

Оценка:

Сергій
2024-12-27

Не все так гладко

Книга "Допоможи клієнтові!" має свої плюси, але й недоліки. Хоча в ній є багато корисних порад і прикладів, я помітив, що деякі розділи не зовсім актуальні для сучасного бізнес-середовища. Також, як зазначено в описі, переклад не завжди ідеальний, і це може заважати сприйняттю тексту. Я вважаю, що книга може бути корисною для початківців, але для більш досвідчених фахівців вона може не дати нових знань. Тим не менш, варто звернути увагу на деякі ідеї.

Оценка:

Вікторія
2023-12-04

Можна було б краще

На жаль, я не зовсім задоволений книгою "Допоможи клієнтові!". Хоча вона містить корисні поради, я вважаю, що багато з них є досить загальними і не дають конкретних рішень для складних ситуацій. Переклад, як зазначено, дійсно має недоліки, і це створює певні труднощі при читанні. Я очікував більш глибокого аналізу та практичних кейсів, які б допомогли краще зрозуміти нюанси листування з клієнтами. Книга може бути корисною для новачків, але для досвідчених фахівців вона, на жаль, не виправдала моїх очікувань.

Оценка:

Ірина
2022-11-12

Дуже практичний посібник

Книга "Допоможи клієнтові!" є чудовим посібником для всіх, хто працює у сфері обслуговування. Вона надає зрозумілі та чіткі рекомендації щодо того, як правильно вести листування з клієнтами. Я особливо вражений кількістю прикладів, які допомагають зрозуміти, як діяти в різних ситуаціях. Хоча переклад іноді має незначні недоліки, загалом текст читається легко і зрозуміло. Ця книга стала для мене важливим інструментом у роботі, і я рекомендую її всім колегам!

Оценка:

Олександр
2022-04-19

Неймовірно корисна книга для всіх, хто працює з клієнтами!

Ця книга стала для мене справжнім відкриттям у світі комунікації з клієнтами. Вона містить безліч практичних порад, які легко застосувати на практиці. Я особливо оцінив ілюстрації та алгоритми, які допомагають структурувати листування в різних ситуаціях. Завдяки цій книзі я навчився більш ефективно спілкуватися з клієнтами, що позитивно вплинуло на мою роботу. Рекомендую всім, хто прагне покращити свої навички комунікації та підвищити рівень обслуговування клієнтів!

Напишите свой отзыв

Книга Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип

Данная книга входит в серию Переписка с клиентом по-человечески , состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающ...