Книга Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице

Name: Книга Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
Brand: Книга&GO™
SKU: LR347600
Price: 177 UAH
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)

Код: LR347600

Язык: Русский

Автор: Полюшко Юлия

В наличии

196 грн

177 грн - 10%

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приема и размещения в гостинице.

ФИО Автора: Полюшко Юлия
Количество страниц: 485
Язык: Русский
Переплет: Мягкий
Возраст: 12

Отзывы

Напишите свой отзыв

Оценка:

Олександр
2023-08-13

Збірка стандартів обслуговування для персоналу служби прийому і

Ця книга є справжнім скарбницею знань і рекомендацій, які допоможуть персоналу готелю надавати високоякісне обслуговування гостям у будь-яких ситуаціях. Автор детально описує стандарти поведінки з гостями, технології виконання різних службових операцій і правила дій у надзвичайних ситуаціях, що дозволяє підвищити рівень сервісу та забезпечити комфорт перебування гостей. Ця книга є обов'язковою для всього персоналу готелю, який прагне до вдосконалення своїх навичок та покращення якості обслуговування. Рекомендую кожному, хто цінує професіоналізм та відмінне обслуговування!

Напишите свой отзыв

Книга Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экст...