Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу|
– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров|
– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео|
– ненавязчиво обрабатывать возражения|
– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт|
– делать повторные продажи.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
"Досить мені дзвонити" - книга, яка, на жаль, не вражає своєю оригінальністю та глибиною. Хоча автори намагаються розкрити важливі аспекти віртуальних переговорів з клієнтами, але деякі поради можуть здатися загальними та стандартними. Сюжет книги не завжди цікавий та захоплюючий, а деякі ідеї можуть бути вже відомі тим, хто вже працює у сфері продажів. Якщо ви шукаєте щось нове та незвичайне, то, шкода, ця книга може вас розчарувати. Але для початківців у цій галузі вона може бути корисним джерелом інформації.
"Досить мені дзвонити" - це дійсно цінний ресурс для тих, хто бажає вдосконалити свої навички у віртуальних переговорах з клієнтами. Автори пропонують чіткі та зрозумілі стратегії спілкування в мессенджерах та соціальних мережах, які допоможуть підвищити ефективність взаємодії з клієнтами в онлайн-середовищі. Книга містить багато корисних порад та прикладів, які допоможуть вам стати успішним у віртуальних продажах. Рекомендую цю книгу як важливий джерело знань для всіх, хто працює у сфері продажів та бажає покращити свої результати!
"Досить мені дзвонити" - це справжній путівник для тих, хто працює в сфері продажів і бажає підвищити свою ефективність у віртуальному спілкуванні з клієнтами. Автори детально розкривають правила успішних переговорів в мессенджерах і соціальних мережах, надаючи чіткі та практичні поради щодо взаємодії з клієнтами в онлайн-середовищі. Книга містить важливі інструменти та стратегії, які допоможуть вам підтримувати успішні відносини з клієнтами, ефективно презентувати продукцію та досягати високих результатів у віртуальних переговорах. Рекомендую цю книгу всім, хто цікавиться сучасними методами продажів та комунікацією з клієнтами в онлайн-середовищі!
"Досить мені дзвонити" - це книга, яка дійсно допомагає розібратися в сучасних методах віртуального спілкування з клієнтами. Автори пропонують чіткі та зрозумілі рекомендації щодо побудови дистанційних комунікацій з клієнтами в соціальних мережах і мессенджерах, розкриваючи ефективні стратегії ведення переговорів, презентації продукції та роботи з запереченнями. Книга наповнена корисними порадами та прикладами, які допоможуть вам підвищити свою професійну майстерність у сфері продажів. Рекомендую цей посібник як відмінний допоміжний матеріал для розвитку навичок віртуального продажу!
Книга "Хватит мне звонить" стала для меня настоящим открытием в мире дистанционных переговоров. Авторы, Игорь Рызов и Алексей Пашин, предлагают читателям не просто теоретические знания, а практические советы, которые можно сразу же применить в работе. Каждый раздел книги наполнен конкретными примерами и пошаговыми инструкциями, что делает материал доступным и понятным. Особенно впечатлило, как авторы акцентируют внимание на важности создания доверительной атмосферы в переписке. Это действительно ключевой момент, который часто упускается в традиционных продажах. Я также оценил разделы о том, как обрабатывать возражения и делать повторные продажи — эти навыки крайне важны в условиях конкуренции. Рекомендую книгу всем, кто хочет улучшить свои навыки общения с клиентами в мессенджерах и социальных сетях.
Прочитать отрывок
2024-10-04
Не все так просто
Несмотря на положительные отзывы, книга "Хватит мне звонить" оставила у меня смешанные чувства. С одной стороны, в ней действительно много полезной информации о переговорах в мессенджерах, но с другой — некоторые советы показались слишком общими и не всегда применимыми в реальной практике. Например, авторы акцентируют внимание на создании доверительной атмосферы, но не всегда объясняют, как это сделать на практике. Кроме того, некоторые примеры кажутся устаревшими и не учитывают быстро меняющуюся природу социальных сетей. Я ожидал больше конкретики и свежих идей, которые можно было бы сразу применить. В целом, книга может быть полезной для новичков, но более опытным специалистам в продажах она может не дать ничего нового.