Service of class is the first class - it something greater, than simply service, it is sublimity of idea, refinement of feelings, beauty of execution. Ланна Камилина 20 about works in service and almost half from them - by the manager of арт-менеджером and trainer of personnel. In an elegant form she tells about the features of work in this business, about conflicts and prospects, about the art of creation of atmosphere of refinement and salesmanship dream.
For Apple devices, a computer with iTunes installed is required to play the file correctly.
01/06/2023
Справжній діамант серед книг з тематики сервісу та управління пе
"Сервіс класу люкс. Рожева книга менеджера" - це твір, який не лише розкриває всі тонкощі та секрети роботи в сфері сервісного обслуговування, а й надихає читача на досягнення вищих стандартів у цій сфері. Автор, Ланна Камилина, з досвідом у цій галузі, пропонує читачеві унікальну можливість поглянути на сервіс з іншого кута зору, підкреслюючи важливість витонченості, уваги до деталей та вміння створювати неповторну атмосферу для клієнтів. Книга не лише розкриває професійні аспекти роботи менеджера в галузі сервісу, а й надає цінні поради щодо розвитку особистості та вдосконалення навичок управління персоналом. Рекомендую цю книгу як обов'язкову для прочитання всім, хто цікавиться розвитком у сфері сервісу та управління персоналом!