Книга Збірка стандартів обслуговування для персоналу служби прийому і розміщення в готелі

Name: Книга Збірка стандартів обслуговування для персоналу служби прийому і розміщення в готелі
Brand: Книга&GO™
SKU: LU397822
Price: 190 UAH
Availability: InStock
Rating: 4 (2 reviews)

Артикул: LU397822

Виберіть мову книги:

Українська

Російська

Автор: Полюшко Юлія

В наявності

211 грн

190 грн - 10%

Ця збірка стандартів обслуговування є зведенням правил поведінки з гостями, технологій виконання службових операцій і правил поведінки в екстремальних ситуаціях для персоналу служби прийому і розміщення в готелі.

Текст книги було перекладено з мови оригіналу із застосуванням технологій штучного інтелекту. Попри загалом високий рівень перекладу, можливі окремі неточності у фразових конструкціях, а також поодинокі неперекладені слова чи словосполучення. Після отримання замовлення, претензії щодо якості перекладу не приймаються.

ФІО Автора: Полюшко Юлія
Мова: Українська
Вік: 12

Відгуки

Напишіть свій відгук

Оцінка:

Игорь П.
2026-01-23

Сборник стандартов обслуживания

Книга представляет собой очень полезный ресурс для сотрудников гостиничного бизнеса, особенно для тех, кто работает на службе приема и размещения. В ней собраны четкие и понятные правила поведения с гостями, что является основой успешного взаимодействия. Особенно впечатлила структура книги: каждый стандарт изложен лаконично и доступно, что позволяет быстро находить нужную информацию. Также важно, что в сборнике уделено внимание технологиям выполнения служебных операций, что помогает оптимизировать рабочие процессы. Однако есть и недостатки: некоторые разделы могли бы быть более детализированными, особенно в части экстремальных ситуаций. В целом, книга будет полезна как новичкам, так и опытным работникам, но стоит учитывать, что для полного понимания стандартов может потребоваться дополнительная практика.

Оцінка:

Олександр
2024-06-13

Корисний посібник для професіоналів у готельному бізнесі

Ця збірка стандартів обслуговування є надзвичайно цінним ресурсом для всіх, хто працює в індустрії гостинності. Вона охоплює всі аспекти обслуговування гостей, від основних правил поведінки до технологій виконання службових операцій. Я особливо вражений детальним описом екстремальних ситуацій, що може стати в нагоді у критичних моментах. Хоча текст книги був перекладений за допомогою штучного інтелекту, що іноді призводить до незначних помилок у формулюваннях, загальна якість перекладу залишається на високому рівні. Це не лише навчальний посібник, а й джерело натхнення для покращення сервісу в готелях. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне підвищити рівень обслуговування та професіоналізм у своїй роботі!