Цей текст - скорочена версія книги "Гемба кайдзен: шлях до зниження витрат і підвищення якості".Щоб бути на крок попереду конкурентів, вам не треба витрачати ніяких грошей: досить буде лише працьовитості і здорового глузду.Масааки ИмаиМасааки Имаи часто називають батьком системи кайдзен. Имаи став першим і головним розповсюджувачем філософії цієї системи у всьому світі. Концепція "ощадливості і якості" буквально підкорила світ, а слово навіть увійшло до авторитетного Оксфордського словника англійської мови.Дослівно японське слово "кайдзен" означає "зміни на краще", а в практиці менеджменту його стали ототожнювати з безперервним вдосконаленням або з постійним поліпшенням. Головна особливість стратегії кайдзен - прагнення до простоти, наочності і дешевизни використовуваних прийомів. Заходи кайдзен при мінімальних витратах здатні забезпечити компанії зростання прибутків, підвищення якості продукції, тобто і рішуча перевага на конкурентному ринку. Правильні підходи і продумане використання відповідних процесів дозволяють будь-якій компанії, де б вона не знаходилася, отримати вигоду з кайдзен.У книзі "Гемба кайдзен" Масааки Имаи відповідає на питання: де, з чого, як і кому починати зусилля із кайдзен. І відправним пунктом стає поняття "гемба". Під цим словом Имаи розуміє "місце, де створюється додана цінність", т. е. цех або офіс, де відбувається контакт з клієнтом. Саме тут і потрібно в першу чергу застосувати кайдзен, що збільшить "прицільність" механізму вдосконалення.Нагадуємо, що цей текст - короткий виклад книги