Ця книга - унікальний настільний інструмент для підприємців, керівників і фахівців з маркетингу. Вона допоможе вам організувати роботу над точками контакту вашої компанії. Автори систематизують у вигляді законів і спостережень усі наявні знання про точки контакту і пояснюють, як і чому вони впливають на ваших клієнтів.Читайте, пишіть, аналізуйте ваші точки контакту і вчіться управляти ними. Ваш маркетинг і бізнес стануть набагато-набагато ефективніші! Ретельна робота із зошитом гарантує збільшення прибутковості вашої компанії за рахунок простих кроків, які можна зробити вже завтра.5-е видання.
Запитання та відповіді
Про що книга Точки контакту коротко?
Книга 'Точки контакту' є унікальним настільним інструментом для бізнесменів, керівників та фахівців з маркетингу. Вона зосереджена на організації та аналізі різних точок контакту компанії, пояснюючи їхній вплив на клієнтів. Завдяки систематизації наявних знань, книга має на меті підвищити ефективність бізнесу та прибутковість через практичні поради.
Яка головна ідея книги Точки контакту?
Головна ідея книги 'Точки контакту' полягає в наданні структурованого підходу до розуміння та управління взаємодіями між бізнесом і його клієнтами. Автори підкреслюють важливість цих точок контакту у формуванні сприйняття та досвіду клієнтів, пропонуючи практичні кроки для покращення маркетингових стратегій та загальної ефективності бізнесу.
Кому обов’язково варто прочитати книгу Точки контакту?
Ця книга є важливою для підприємців, фахівців з маркетингу та керівників, які прагнуть покращити своє розуміння взаємодій з клієнтами. Вона особливо цінна для тих, хто хоче підвищити ефективність свого маркетингу та прибутковість. Усі, хто цікавиться оптимізацією бізнес-стратегій, знайдуть цю книгу корисною.
На які книги схожа книга Точки контакту?
Книги, схожі на 'Точки контакту', включають 'Lean Startup' Еріка Ріса, яка зосереджується на ефективних бізнес-практиках, та 'Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age' Джона Бергера, яка досліджує залучення клієнтів. Обидві книги пропонують інсайти для покращення бізнес-стратегій та розуміння динаміки ринку.
- ФІО Автора
- Манн Ігор Борисович, Турусин Дмитро
- Мова
- Російська
- Вік
- 16
- ISBN
- 978-5-00100-753-1
- Дата виходу
- 2013
Читати уривок
2024-07-10
Настольный инструмент для каждого предпринимателя
Книга "Точки контакта" стала для меня настоящим открытием в мире маркетинга и управления. Авторы представляют материал в доступной и понятной форме, что позволяет легко усваивать информацию и применять её на практике. Особенно впечатлила структура книги: законы и наблюдения четко систематизированы, что позволяет быстро находить нужные моменты. Я начал применять предложенные методы в своей компании, и уже через несколько дней заметил, как улучшилось взаимодействие с клиентами. Книга не только вдохновляет, но и предоставляет конкретные шаги для оптимизации работы с точками контакта. Рекомендую всем, кто хочет повысить эффективность своего бизнеса и научиться управлять клиентским опытом.