Книга Битва за гостя. Версія 2.0 2.0. Стратегія і тактика ресторанного маркетингу
Конкуренція в ресторанному бізнесі з кожним роком стає усе ожесточеннее, перетворюючи успіх і навіть саме виживання на справжнє мистецтво для професіоналів. "Битва за гостя" - книга практика ресторанного маркетингу Ірини Авруцкой - є вичерпне і практичне керівництво до дій. У книзі зібрані результати тринадцяти років професійної діяльності автора і роботи з найбільшими міжнародними брендами, такими як TGI Fridays, Costa Coffee, Papa John's, а також консалтинговий досвід з декількома десятками компаній в 46 містах Росії і СНД. Розкриваючи усі грані ресторанного маркетингу, включаючи стратегію, створення меню, програми лояльності і роботу з відгуками клієнтів, ця книга вибудовує їх в просту і легко таку, що реалізовується на практиці систему. Це практичне керівництво по побудові вашого бренду, досягненню впізнанності вашого заклади і забезпеченню лояльності ваших гостей."Битва за гостя" - це ваш бізнес-план в книжковій обкладинці.
- ФІО Автора
- Авруцкая Ирина Гарриевна
- Кількість сторінок
- 104
- Мова
- Російська
- Обкладинка
- М'яка
- Вік
- 12
- Дата виходу
- 2018
Відгуки
Ще книги цієї тематики
Книга Щирий сервіс
254 грн
229 грн
Книга Першокласний сервіс як...
139 грн
126 грн
Книга Ком'юніті-менеджмент
141 грн
127 грн
Книга Допоможи клієнтові! Листування...
49 грн
45 грн
Книга Операційний директор. Сила...
1 123 грн
1 011 грн
Книга Чому ви? Як правильно пояснити...
126 грн
114 грн
Книга Чому ви? Як правильно пояснити...
135 грн
122 грн
Книга Канали продажів
128 грн
116 грн
Книга Ресторанний бізнес в малих...
131 грн
118 грн
Книга 120 інструментів локального...
127 грн
115 грн
2023-06-13
Відмінна книга для всіх, хто працює у ресторанному бізнесі!
"Битва за гостя" - це справжнє скарбниця знань та практичних порад від досвідченого професіонала. Автор Ірина Авруцкая зібрала у цій книзі не лише теоретичні аспекти ресторанного маркетингу, а й практичні приклади та кейси з власного досвіду роботи з відомими брендами. Що особливо цінно - це підходи та стратегії, які можна застосувати у реальному житті для підвищення впізнаваності бренду, залучення нових клієнтів та збереження лояльності вже існуючих. Книга розкриває всі аспекти ресторанного бізнесу - від стратегії до роботи з відгуками клієнтів, надаючи читачеві цілісну та легко реалізовувальну систему. Рекомендую "Битву за гостя" як обов'язкову книгу для всіх, хто хоче підняти свій ресторанний бізнес на новий рівень!