Книга Как найти язык с любым клиентом
В этой книге рассказывается как найти подход к любому клиенту: от клиента-коммерсанта до клиента-чайника.
Для того, чтобы успешно общаться с клиентами, грамотно выстраивать тактику своего поведения с ними и программировать положительный результат общения, необходимо уметь определить, к какому психологическому типу относится тот или иной клиент…
Текст книги переведён с оригинала с использованием системы искусственного интеллекта. В основном перевод точный и понятный, но иногда возможны некорректные выражения или отдельные слова, оставшиеся без перевода. После получения заказа, претензии по качеству перевода не принимаются.
- ФИО Автора
- Мельников Илья Валерьевич
- Язык
- Украинский
- Возраст
- 12
- Серия
- Менеджер по продажам
- Дата выхода
- 2012
Отзывы
Еще книги этой тематики
Книга Почерк, портрет, характер....
126 грн
114 грн
Книга Жажда
164 грн
148 грн
Книга Построение отдела продаж: с...
158 грн
143 грн
Книга Трудные диалоги. Что и как...
210 грн
189 грн
Книга Управление персоналом,...
90 грн
81 грн
Книга Как наказывать подчиненных: за...
157 грн
142 грн
Книга Недетский бизнес. Управление...
152 грн
137 грн
Книга Организация как система....
167 грн
151 грн
Книга Первоклассный сервис как...
180 грн
162 грн
Книга Главный учебник HR в мире
153 грн
138 грн

2023-06-12
Как найти общий язык с клиентом
Эта книга стала для меня настоящим открытием в сфере общения с клиентами. Автор подробно рассматривает различные психологические типы клиентов и предлагает практические советы по взаимодействию с каждым из них. Особенно понравилось, как структурированы главы — каждая из них посвящена определённому типу клиента, что позволяет быстро находить нужную информацию. Я узнал, как распознавать потребности клиентов и адаптировать своё поведение в зависимости от их характера. Однако, несмотря на множество полезных рекомендаций, некоторые примеры кажутся несколько устаревшими и не всегда применимыми в современных условиях. Тем не менее, общая концепция книги очень актуальна, и я уже начал применять полученные знания на практике. Рекомендую эту книгу всем, кто хочет улучшить свои навыки общения и повысить уровень обслуживания клиентов.