Книга Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице

Name: Книга Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
Brand: Книга&GO™
SKU: LU397822
Price: 190 UAH
Availability: InStock
Rating: 4 (2 reviews)

Код: LU397822

Выберите язык книги:

Украинский

Русский

Автор: Полюшко Юлия

В наличии

211 грн

190 грн - 10%

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приема и размещения в гостинице.

Текст книги переведён с оригинала с использованием системы искусственного интеллекта. В основном перевод точный и понятный, но иногда возможны некорректные выражения или отдельные слова, оставшиеся без перевода. После получения заказа, претензии по качеству перевода не принимаются.

ФИО Автора: Полюшко Юлия
Язык: Украинский
Возраст: 12

Отзывы

Напишите свой отзыв

Оценка:

Игорь П.
2026-01-23

Сборник стандартов обслуживания

Книга представляет собой очень полезный ресурс для сотрудников гостиничного бизнеса, особенно для тех, кто работает на службе приема и размещения. В ней собраны четкие и понятные правила поведения с гостями, что является основой успешного взаимодействия. Особенно впечатлила структура книги: каждый стандарт изложен лаконично и доступно, что позволяет быстро находить нужную информацию. Также важно, что в сборнике уделено внимание технологиям выполнения служебных операций, что помогает оптимизировать рабочие процессы. Однако есть и недостатки: некоторые разделы могли бы быть более детализированными, особенно в части экстремальных ситуаций. В целом, книга будет полезна как новичкам, так и опытным работникам, но стоит учитывать, что для полного понимания стандартов может потребоваться дополнительная практика.

Оценка:

Олександр
2024-06-13

Корисний посібник для професіоналів у готельному бізнесі

Ця збірка стандартів обслуговування є надзвичайно цінним ресурсом для всіх, хто працює в індустрії гостинності. Вона охоплює всі аспекти обслуговування гостей, від основних правил поведінки до технологій виконання службових операцій. Я особливо вражений детальним описом екстремальних ситуацій, що може стати в нагоді у критичних моментах. Хоча текст книги був перекладений за допомогою штучного інтелекту, що іноді призводить до незначних помилок у формулюваннях, загальна якість перекладу залишається на високому рівні. Це не лише навчальний посібник, а й джерело натхнення для покращення сервісу в готелях. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне підвищити рівень обслуговування та професіоналізм у своїй роботі!

Напишите свой отзыв

Книга Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экст...