Книга Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.
Для тех, кто занимается продажами по телефону.
- ФИО Автора
- Жигилий Евгений
- Язык
- Украинский
- Возраст
- 12
- Дата выхода
- 2013
Отзывы
Мастерство телефонного общения
Книга "Мастер звонка" — это настоящая находка для всех, кто занимается продажами по телефону. Она предлагает четкую и структурированную систему, которая помогает освоить различные виды звонков, будь то входящие или исходящие. Особенно полезными оказались приемы работы с возражениями и сценарии, которые охватывают множество ситуаций. Я был приятно удивлён разнообразием предложенных техник, которые можно легко адаптировать под свои нужды. Однако, несмотря на обилие информации, некоторые моменты показались мне излишне сложными и перегруженными деталями. В целом, книга действительно полезна и может стать отличным подспорьем для начинающих и опытных продавцов. Рекомендую всем, кто хочет повысить свои навыки телефонных продаж.

2024-10-30
Неймовірний посібник для телефонних продажів!
Книга "Майстер дзвінка" стала для мене справжнім відкриттям у світі телефонного спілкування. Автор детально розкриває всі аспекти ведення телефонних переговорів, пропонуючи чіткі та зрозумілі стратегії для роботи з різними типами дзвінків. Я був вражений кількістю сценаріїв, які охоплюють практично всі можливі ситуації, з якими можна зіткнутися під час телефонних продажів. Особливо корисними виявилися прийоми роботи із запереченнями, які допомогли мені стати впевненішим у спілкуванні з клієнтами. Хоча текст книги перекладено штучним інтелектом, що іноді призводить до незначних помилок, це не заважає загальному сприйняттю матеріалу. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне покращити свої навички телефонних продажів і стати справжнім майстром дзвінка!