Книга Фидбэк

LR878154
Русский
Манн Игорь Борисович , Золина Елена
В наличии
1  
113 грн
102 грн - 10%

Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.

Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!

Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.

ФИО Автора
Манн Игорь Борисович, Золина Елена
Количество страниц
264
Язык
Русский
Переплет
Мягкий
Возраст
16
Дата выхода
2015

Отзывы

Напишите свой отзыв
Оценка: 


2022-02-09

Зворотній зв'язок - ключ до успіху вашого бізнесу!

Ця книга - справжнє скарбниця знань для тих, хто прагне покращити взаємодію з клієнтами та партнерами. Автор детально розглядає поняття зворотного зв'язку і пропонує практичні поради щодо отримання відгуків та оцінок через різноманітні "точки контакту". Через безліччю прикладів та історій з російської практики, книга стає надзвичайно корисною для маркетерів та керівників малого і середнього бізнесу. Вона надихає на вдосконалення власної стратегії взаємодії з клієнтами, робить акцент на важливості слухання та реагування на їхні потреби. Рекомендую цю книгу як обов'язкову для всіх, хто прагне підняти свій бізнес на новий рівень завдяки ефективному зворотному зв'язку!

Напишите свой отзыв

Книга Фидбэк

Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки конт...

Напишите свой отзыв

Еще книги этой тематики