Книга Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО

Книга Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО

Name: Книга Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО
Brand: Книга&GO™
SKU: LR594596
Price: 85 UAH
Availability: InStock
Rating: 4.5 (6 reviews)

Код: LR594596

Выберите язык книги:

Русский

Украинский

Автор: Мельников Дмитрий Владимирович

В наличии

94 грн

85 грн - 10%

Здравствуйте. В ваших руках вторая книга из серии «Продавец очевидных вещей». Это издание посвящено автосервису, организации работы внутри автосервиса и конечно же, продажам сервисных услуг. Книга будет полезна как руководителям станций технического обслуживания и собственникам бизнеса, так и рядовым, или как еще их называют – линейным сотрудникам. Материал книги – это некий собирательный образ моего личного опыта и опыта моих клиентов, партнеров и друзей, который я собрал за пару десятков лет, работая в различных автомобильных компаниях. И что особенно замечательно – в том числе это опыт, который я получил в результате осуществления своих обязанностей в качестве консультанта, то есть некий критический взгляд со стороны, под разными критическими углами, на самые типичные проблемы, рутинные задачи и пути их решения в автомобильном бизнесе. Надеюсь, книга будет полезна и интересна моему читателю.

Вопросы и ответы

О чем книга Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО кратко?

Эта книга является всеобъемлющим руководством по организации работы автосервиса, сосредотачиваясь на продажах сервисных услуг. Она объединяет богатый опыт автора и его клиентов, собранный за десятилетия в автомобильной индустрии. Материал направлен на предоставление практических решений для типичных проблем, с которыми сталкиваются как руководители, так и рядовые сотрудники.

Какая главная идея книги Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО?

Главная идея этой книги заключается в том, чтобы предоставить руководителям и сотрудникам автосервисов эффективные стратегии для улучшения продаж услуг. Она подчеркивает важность понимания потребностей клиентов и оптимизации процессов для достижения успеха в бизнесе. Автор делится реальными примерами, чтобы вдохновить читателей на внедрение инновационных подходов в предоставлении услуг.

Кому обязательно стоит прочитать книгу Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО?

Эта книга обязательна для руководителей, владельцев бизнеса и сотрудников автосервисов, занимающихся продажами услуг. Она особенно полезна для тех, кто стремится улучшить свою эффективность и взаимодействие с клиентами. Все, кто интересуется нюансами автомобильной сервисной индустрии, найдут ценные идеи на ее страницах.

На какие книги похожа книга Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО?

Эта книга похожа на другие руководства, сосредоточенные на управлении сервисом и стратегиях продаж в автомобильном секторе. Названия, исследующие управление взаимоотношениями с клиентами и операционное совершенство в сервисных отраслях, хорошо отозвутся на ее темы. Читатели также найдут ценность в книгах, касающихся техник продаж и обучения сотрудников в сервисно-ориентированных бизнесах.

ФИО Автора: Мельников Дмитрий Владимирович
Язык: Русский
Возраст: 12
Дата выхода: 2021

Отзывы

Напишите свой отзыв

Оценка:

Дмитрий
2026-02-16

Хорошее пособие для практиков

"Продажи услуг автосервиса" — это книга, которая действительно может помочь как новичкам, так и опытным работникам в сфере автосервиса. Я был приятно удивлён тем, как автор смог собрать в одном издании так много практических советов и рекомендаций. Особенно мне понравились главы, посвященные работе с клиентами и управлению командой. Эти аспекты часто остаются в тени, но именно от них зависит успех бизнеса. Книга написана доступным языком, что делает её легкой для восприятия. Я рекомендую её всем, кто хочет улучшить свои навыки в продажах и организации работы автосервиса. Это пособие точно найдет своего читателя и станет полезным инструментом в работе.

Оценка:

Александр
2024-05-02

Полезное руководство для автосервисов

Книга "Продажи услуг автосервиса" оказалась для меня настоящим открытием. Автор делится своим многолетним опытом, что делает материал особенно ценным и практичным. В ней рассматриваются не только основы продаж, но и организация работы внутри автосервиса, что крайне важно для успешного функционирования бизнеса. Я работаю в этой сфере уже несколько лет, и многие советы оказались для меня полезными. Например, раздел о взаимодействии с клиентами и построении доверительных отношений действительно помогает улучшить качество обслуживания. Также мне понравилась структура книги: она четко разбита на главы, каждая из которых посвящена определенной теме. Это позволяет легко находить нужную информацию и применять её на практике. В целом, рекомендую эту книгу всем, кто хочет развивать свой автосервис и повышать уровень продаж.

Оценка:

Ирина
2024-01-02

Не хватает глубины анализа

Хотя книга "Продажи услуг автосервиса" содержит много полезной информации, я ожидал более глубокого анализа некоторых аспектов. Автор, безусловно, делится своим опытом, но местами материал кажется поверхностным. Например, разделы о маркетинговых стратегиях и привлечении клиентов могли бы быть более детализированными. Я бы хотел увидеть больше примеров успешных кейсов и конкретных рекомендаций по их реализации. Тем не менее, книга может быть полезна для начинающих мастеров приемщиков и руководителей СТО, так как она предлагает базовые концепции и идеи. В целом, это неплохое пособие, но для более опытных специалистов может не хватать глубины.

Оценка:

Петро
2023-10-07

Необхідна література для керівників автосервісів та їхніх співро

"Продаж послуг автосервісу" - це дійсно цінний посібник, який допоможе вам покращити роботу вашого автосервісу та підвищити його ефективність. Автор пропонує чіткі та зрозумілі поради з організації роботи усередині автосервісу, а також стратегії продажу сервісних послуг. Ця книга стане незамінним помічником для керівників та працівників автосервісів, які прагнуть досягти нових висот у своїй діяльності. Рекомендую з нетерпінням прочитати кожному, хто цікавиться розвитком автомобільної галузі!

Оценка:

Ірина
2023-06-02

Джерело цінної інформації для професіоналів автомобільної галузі

"Продаж послуг автосервісу" - це не просто книга, а справжній посібник, який допоможе вам покращити свої навички у продажу сервісних послуг. Автор не лише ділиться власним досвідом, але і надає конкретні поради та стратегії, які допоможуть вам залучати клієнтів та підвищувати ефективність роботи вашого автосервісу. Книга містить багато корисних інструментів та прикладів, які допоможуть вам зрозуміти особливості продажу послуг у даній галузі. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне розвиватися та досягти успіху у сфері автомобільного сервісу!

Оценка:

Олександр
2023-02-17

Продаж послуг автосервісу - незамінний посібник для кожного, хто

Ця книга - справжнє скарбниця знань та практичних порад для майстрів приймальників та керівників СТО. Автор збирає в одному виданні свій власний досвід та досвід партнерів, щоб допомогти читачеві краще розібратися в організації роботи автосервісу та підвищити ефективність продажу сервісних послуг. Чітко структурований матеріал книги дозволяє легко засвоювати інформацію та застосовувати її на практиці. Рекомендую цю книгу як власникам автосервісів, так і працівникам, які прагнуть покращити свої навички та досягти нових висот у сфері обслуговування автомобілів!

Напишите свой отзыв

Книга Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО

Здравствуйте. В ваших руках вторая книга из серии «Продавец очевидных вещей». Это издание посвящено автосервису, организации работы внутри автосервиса и коне...