Book Hug the clients. Practice of prominent service

Name: Book Hug the clients. Practice of prominent service
Brand: Книга&GO™
SKU: LU094910
Price: 162 UAH
Availability: InStock
Rating: 4 (7 reviews)

Reference: LU094910

Select the language of the book:

Ukrainian

Russian

Author: Митчелл Jack

In stock

179 UAH

162 UAH - 10%

To retain clients is a task of any business. But mostly these attempts are limited to the discounts for permanent customers, without the use of possibilities of modern databases. Author of this book, proprietor of successful network of shops of clothing of Mitchells / Richards / Marshs and Wilkes Bashford at the competition market - market of the USA. He did so, that his salespeople know everything about each of hundreds of thousands of customers and can offer to each exactly that, that to him it is needed.The special value of this book is in that she is written with a practical worker that is divided by the recipes, but not consultant that tries to sell the services to you. Read and change the business to the best.Methodology of the realized meditation is recommended by the British ministry of health.

The book’s text has been translated from the original language using an artificial intelligence system. In most cases, the translation is accurate and clear, but occasionally there may be incorrect phrasing or individual words left untranslated.

Questions and answers

What is the book Hug the clients. Practice of prominent service about in short?

The book 'Hug the Clients: Practice of Prominent Service' focuses on effective client retention strategies beyond mere discounts. It emphasizes utilizing modern databases to understand customer needs, enabling salespeople to offer personalized service. Written by a successful business owner, it provides practical insights rather than theoretical advice.

What is the main idea of the book Hug the clients. Practice of prominent service?

The main idea of 'Hug the Clients' is to transform customer service by leveraging data to enhance client relationships. The author shares practical methods that allow businesses to cater to individual customer preferences, ensuring a more personalized shopping experience. This approach not only retains clients but also fosters loyalty and satisfaction.

Who should definitely read the book Hug the clients. Practice of prominent service?

This book is essential for business owners, managers, and sales professionals looking to improve their customer service strategies. It is particularly valuable for those in competitive markets who want to stand out by offering exceptional service. Anyone interested in enhancing client relationships and driving business growth will benefit from its insights.

What books is the book Hug the clients. Practice of prominent service similar to?

Similar books include 'The Thank You Economy' by Gary Vaynerchuk, which discusses the importance of customer engagement, and 'Delivering Happiness' by Tony Hsieh, focusing on customer service excellence. 'The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence' also aligns well, offering insights into creating memorable customer experiences through exceptional service.

Name of the Author: Митчелл Jack
Language: Ukrainian
Age: 16
Series: A MYTH is Business
Release date: 2003

Reviews

Write your review

Grade

Сергій
01/15/2025

Дуже корисна книга для підприємців

Ця книга стала для мене справжнім гідом у світі обслуговування клієнтів. Автор ділиться своїм досвідом, який я вважаю безцінним. Він детально описує, як важливо знати своїх клієнтів, і як це знання може допомогти у створенні лояльності. Я особливо вражений прикладами з життя, які автор наводить, щоб підкріпити свої ідеї. Книга написана зрозумілою мовою, і я б рекомендував її всім, хто хоче покращити свій бізнес і взаємодію з клієнтами. Це дійсно корисний ресурс для тих, хто прагне до успіху!

Grade

Александр
06/29/2024

Настоящий путеводитель по клиентскому обслуживанию!

Книга "Обнимите своих клиентов" — это не просто руководство, а настоящая находка для всех, кто хочет улучшить качество обслуживания в своём бизнесе. Автор делится своими личными историями и практическими советами, что делает материал очень доступным и понятным. Особенно вдохновляет то, как он акцентирует внимание на важности индивидуального подхода к каждому клиенту. Я был поражён тем, как простые вещи, такие как знание предпочтений клиентов, могут значительно повысить уровень их удовлетворенности. Книга полна практических примеров и кейсов, которые легко применить в реальной жизни. Рекомендую всем владельцам бизнеса и менеджерам, стремящимся к выдающемуся обслуживанию!

Grade

Игорь
04/22/2024

Не оправдала ожиданий

К сожалению, книга "Обнимите своих клиентов" не оправдала моих ожиданий. Я ожидал увидеть больше конкретных инструментов и стратегий, которые можно было бы сразу применить в бизнесе, но, к сожалению, многие советы показались мне слишком общими и не всегда практичными. Автор, безусловно, опытный практик, но иногда его примеры выглядят слишком идеализированными и не отражают реальную картину. Кроме того, стиль изложения местами кажется перегруженным и неструктурированным, что затрудняет восприятие информации. Возможно, эта книга будет полезна тем, кто только начинает изучать тему клиентского сервиса, но для более опытных читателей она может показаться недостаточно глубокой.

Grade

Екатерина
02/15/2024

Полезные идеи, но местами перегружена

Книга "Обнимите своих клиентов" содержит множество полезных идей и рекомендаций, которые, безусловно, могут помочь в улучшении клиентского сервиса. Автор делится своим опытом и рассказывает о том, как важно знать своих клиентов и предлагать им именно то, что они хотят. Однако, на мой взгляд, некоторые главы перегружены деталями и примерами, что делает чтение местами утомительным. Я ожидал более сжатого и лаконичного изложения. Тем не менее, несмотря на это, книга всё равно стоит прочтения, особенно для тех, кто только начинает свой путь в бизнесе. Она вдохновляет на изменения и показывает, как важно заботиться о клиентах.

Grade

Олександр
10/23/2023

Відмінний посібник для бізнесменів

Ця книга стала для мене справжнім відкриттям у світі обслуговування клієнтів. Автор, маючи багатий досвід у сфері роздрібної торгівлі, ділиться практичними порадами, які можна легко впровадити у свій бізнес. Його методи утримання клієнтів виходять за межі звичайних знижок, пропонуючи більш персоналізований підхід. Я вражений, як детально автор описує, як знання про клієнтів може змінити всю стратегію обслуговування. Книга написана зрозумілою мовою, і я б рекомендував її всім, хто прагне покращити взаємодію з клієнтами та підвищити лояльність. Це обов'язкове читання для кожного бізнесмена!

Grade

Ігор
12/11/2022

Не зовсім те, що очікував

Хоча книга містить корисні поради, я очікував більш глибокого аналізу теми. Деякі розділи здаються поверхневими, і мені не вистачало конкретних прикладів застосування методів у різних бізнес-ситуаціях. Також, незважаючи на те, що переклад в цілому якісний, деякі фрази звучать дивно, що ускладнює сприйняття тексту. Можливо, книга підійде для тих, хто тільки починає свій бізнес, але для досвідчених підприємців вона може не дати нових ідей. В цілому, це непогане читання, але не без недоліків.

Grade

Марина
07/20/2022

Практичний підхід до обслуговування клієнтів

Книга "Обійміть своїх клієнтів" пропонує дуже практичні та дієві поради для покращення обслуговування клієнтів. Я особливо ціную, що автор ділиться своїм досвідом, а не просто теоретичними знаннями. Він демонструє, як важливо знати своїх клієнтів і використовувати цю інформацію для створення персоналізованого досвіду. Книга містить багато прикладів з реального життя, що робить її ще більш цінною. Я вже почав впроваджувати деякі з цих ідей у свій бізнес і бачу позитивні результати. Рекомендую всім, хто хоче покращити обслуговування клієнтів!

Write your review

Book Hug the clients. Practice of prominent service

To retain clients is a task of any business. But mostly these attempts are limited to the discounts for permanent customers, without the use of possibilities of совре...