Book Awesome!

LR798947
Russian
Коробкина Анета
In stock
2  
78 UAH
71 UAH - 10%
How to retain a client and influence him on the feasance of additional purchases? A secret is covered in literate service!To become a leader at the market, it is necessary to understand people that is interested by your services. An author of book Анета Коробкина is certificated коучем (ICC) and speaker КА World in the field of hospitality. By means of this book you not only will become acquainted with the examples of her work in the internetworks of Hyatt Hotels, Corinthia Hotels and Radisson Hotel Group, but also will learn to apply the best recommendations in practice. Анета is convinced: the oriented to client service is the impressions on five stars.
Name of the Author
Коробкина Анета
Number of pages
152
Language
Russian
Cover
Soft
Age
12
Series
Top Business Awards
Release date
2020

Reviews

Write your review
Grade 


04/20/2023

Не вражає

Як людина, яка працює у сфері обслуговування, я сподівався отримати більше практичних порад та конкретних прикладів з книги "Офігенний!". Автор обіцяв поділитися своїм досвідом та кращими практиками, але багато матеріалу здався мені загальним та відомим. Книга може бути корисною для початківців у галузі клієнтського сервісу, але для тих, хто вже має певний досвід, вона може здатися недостатньо глибокою. Хоча деякі поради можуть бути корисними, загалом я сподівався на більше. Незважаючи на це, книга може бути цікавою для тих, хто шукає загальний огляд теми.

Grade 


02/04/2022

Ця книга - справжній скарб для тих, хто працює у сфері обслугову

"Офігенний!" - це не просто набір порад з утримання клієнтів, а справжній путівник у світі клієнтського сервісу. Автор, який має великий досвід у готельному бізнесі, ділиться цінними знаннями та прикладами з міжнародних готельних мереж. Книга допомагає зрозуміти, як важливо будувати відносини з клієнтами, які цінують якісний сервіс. Читаючи цю книгу, ви отримаєте не лише теоретичні знання, а й практичні інструменти для успішного впровадження рекомендацій у роботу. Рекомендую "Офігенний!" всім, хто прагне покращити якість обслуговування та забезпечити задоволення клієнтів на вищому рівні!

Write your review

Book Awesome!

How to retain a client and influence him on the feasance of additional purchases? A secret is covered in literate service!To become a leader at the market, понима is needed...

Write your review

More books on this topic