Перед вами нова книга автора бестселера «Іду на конфлікт. «Рознімальна конфліктологія» та багатьох інших видань, присвячених роботі зі складними життєвими ситуаціями. Книга розпочинає серію, що розглядає важливі питання та інструменти переговорів та медіації, серед яких багато авторських прийомів. Невимушений виклад, гумор та ілюстрації роблять читання легким та приємним не на шкоду серйозності змісту.

Автор запрошує читачів перейнятися запропонованими обставинами, вжитися у різноманітні ролі учасників переговорів та медіацій та знайти конструктивні виходи із важких положень. Більшість наведених у книзі ситуацій є адаптацією випадків із багаторічної практики автора, що робить текст орієнтованим на реальність та корисним для тих, хто хоче підвищити рівень володіння майстерністю медіатора та переговорника. Цьому сприяє також структурований аналіз кейсів та велика кількість інтригуючих завдань для слухачів.

Книга буде зрозуміла та корисна не лише фахівцям, а й усім тим, хто зацікавлений у підвищенні якості життя та успішності діяльності за рахунок продуктивної взаємодії з партнерами у всіх галузях та оптимізації прийнятих рішень.

У форматі PDF A4 збережено видавничий макет.