Книга "Важкі розмови" у форматі 10-хвилинного читання : огляди кращих книг, тільки найважливіше і корисніше.Стоун є викладачем права на юридичному факультеті Гарварду, а також партнером консалтингової фірми Triad, що спеціалізується на питаннях лідерства, переговорів і комунікацій.Пэттон обіймає посаду заступника директора Гарвардської переговорної програми і є засновником консалтингової компанії Vantage. Він зіграв також одну з ключових ролей у рамках міжнародних зусиль із проведення переговорів, що привели до скидання апартеїду в Південній Африці.Хін читає лекції по праву на юридичному факультеті Гарварду, а також робить консультаційні послуги корпоративним клієнтам. Брала активну участь у врегулюванні конфлікту між греками і турками-кіпріотами, а також виступала посередником в трудових конфліктах.ЦИТАТА:"Люди, з якими ми працювали. відмічають зниження тривожності і підвищення ефективності усіх своїх розмов. Вони вже не відчувають страху перед тим, що можуть сказати інші люди. Вони відчувають сильніше почуття свободи дії у важких ситуаціях, упевненості в собі, цілісності і самоповаги. Вони також розуміють, що у більшості випадків конструктивна поведінка у рамках складних проблем або невмілих ситуацій зміцнює стосунки між людьми. І це занадто хороша можливість, щоб її упускати".

Для пристроїв Apple для корректного відтворення файлу потрібен комп'ютер з встановленим iTunes.