Коли в 1995 році побачило світ перше видання "About Face", ідея проектувати продукти виходячи з цілей людей здавалася революційною. Завдяки роботам Алана Купера і інших першопроходців, проектування взаємодії отримало сьогодні широке визнання як унікальна і украй важлива дисципліна, проте ця робота далека від завершення.Автори повністю оновленого видання, визнані світові експерти в питаннях створення інтерфейсів, детально описують розроблений в компанії Cooper і застосований у безлічі проектів цілісний підхід до проектування взаємодії, орієнтований на цілі користувача. Відмінною рисою книги є її практична спрямованість - значну частину видання займає детальний розбір принципів і шаблонів проектування взаємодії. Велика увага приділена новим інформаційним середовищам: веб-застосуванням, мобільним застосуванням, кіоскам і т. п.Книга адресована усім фахівцям, за родом діяльності дотичним до процесу створення цифрових продуктів. Проектувальникам взаємодії і дизайнерам інтерфейсів вона послужить настільним довідником по організації процесу і повсякденним підручним інструментарієм.