Реальність, з якою всі ми стикаємося, – це створені начебто за шаблоном сайти компаній, інтернет-магазини, інформаційні портали… Одноманітність не найкращий інструмент для залучення клієнтів. Емоції продають! Щоб сайт притягував клієнтів, виявляється, достатньо зробити так, щоб його вигляд викликав позитивні емоції. Задоволення, здивування у поєднанні з неповторним стилем – ось основи емоційного дизайну. Освоїти його ази та пропонує ця книга. На її сторінках ви знайдете детальний опис нових механізмів взаємодії з вашою аудиторією, а також практичні рекомендації щодо завоювання серця клієнтів.