Переломним моментом є той чарівний момент, коли ідея, тенденція чи соціальна поведінка переступають межі, підказки та поширюються як лісова пожежа. Подібно до того, як одна хвора людина може почати епідемію грипу, так само невеликий, але чітко спрямований поштовх може спричинити модний тренд, популярність нового продукту чи падіння рівня злочинності. Цей широко відомий бестселер, у якому Малкольм Ґладуелл досліджує та блискуче висвітлює феномен переломного моменту, уже змінює уявлення людей у всьому світі про продаж продуктів і поширення ідей.

Гладуелл знайомить нас із конкретними типами особистості. які є природними запилювачами нових ідей і тенденцій, люди, які створюють феномен «сарафанного спілкування». Він аналізує модні тенденції, куріння, дитяче телебачення, пряму поштову розсилку та перші дні Американської революції, шукаючи підказки про заразливість ідей, і відвідує релігійну комуну, успішну високотехнологічну компанію та одного з найкращих у світі продавців, щоб показати. як почати та підтримувати соціальні епідемії.