У сучасних місіях солдати часто стикаються з нетрадиційними супротивниками, а не з ворожими арміями. Як західні солдати справляються з військовими злочинцями, бунтівниками чи повстанцями? Чим пояснюються відмінності в поведінці військових організацій у багатонаціональних місіях? Як військова поведінка впливає на місцеве населення? Порівнюючи війська Сполучених Штатів, Великої Британії, Німеччини та Італії в трьох місцях втручання (Боснія, Косово та Афганістан), ця книга показує, що військові на місцях застосовують своєрідні організаційні процедури. Фрізендорф використовує концепцію звичаїв, щоб пояснити, наприклад, чому американські солдати щасливі, чому британські солдати патрулюють пішки, і чому німецькі солдати уникають ризику. Незважаючи на конвергенцію у військових структурах і практиках, війська продовжують воювати по-різному, часто з великою автономією. Ця точка зору знизу вгору зосереджується на різних процедурах на рівні операцій і тактики, таким чином сприяючи кращому розумінню виконання військових місій і висвітлюючи невдачі західних військових у захисті цивільних осіб.