Книга Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
- ФИО Автора
- Коллектив авторов
- Количество страниц
- 212
- Язык
- Украинский
- Переплет
- Мягкий
- Дата выхода
- 2016
2024-10-28
Незамінний посібник для всіх, хто прагне вдосконалити управління бізнес-процесами!
Ця книга "Збір знань з управління бізнес-процесами: BPM CBOK 3.0" є справжнім скарбом для підприємців, менеджерів та всіх, хто цікавиться ефективним управлінням. Автори детально розглядають концепцію BPM, пояснюючи, як правильно описувати, проектувати та контролювати бізнес-процеси для досягнення максимальних результатів. Я особливо ціную докладний англо-російський глосарій BPM-термінів, який робить цю книгу ще більш корисною для тих, хто працює в міжнародному середовищі. Хоча переклад тексту в деяких місцях може бути не зовсім ідеальним, загальна якість матеріалу та його практична цінність повністю компенсують ці недоліки. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне підвищити конкурентоспроможність своєї організації та покращити взаємини з клієнтами і партнерами!