Listen to an excerptListen to an excerpt

Book First-class service as competitive edge

LR817272
Russian
Шоул Джон
In stock
4  
139 UAH
126 UAH - 10%
In the world, where a consumer governs and it is all less important what product or service a company produces, where firms at the market compete for the best people, the best technologies and the best design, the best service becomes a key competitive edge. This book on that, how to explain employees to give service of very tall level, what profitability of company will allow to promote, to increase a market share, conquer loyalty of clients.

For Apple devices, a computer with iTunes installed is required to play the file correctly.

Name of the Author
Шоул Джон
Number of pages
348
Language
Russian
Cover
Soft
Release date
2011

Reviews

Write your review
Grade 


07/08/2023

Першокласний посібник для бізнесу!

Книга "Першокласний сервіс як конкурентна перевага" - це справжній скарб для керівників та власників бізнесу, які прагнуть покращити свій сервіс та забезпечити конкурентну перевагу на ринку. Автор детально розкриває ключові аспекти мотивації співробітників для надання високоякісного сервісу, наводить приклади успішних компаній, які змогли завоювати лояльність клієнтів завдяки своєму підходу до обслуговування. Ця книга - не просто теорія, а практичні поради та інструменти, які допоможуть вам підняти ваш бізнес на новий рівень. Рекомендую кожному, хто цінує якість обслуговування та бажає досягти успіху у сфері підприємництва!

Grade 


04/17/2023

Не вражає

Книга, яка, на жаль, не вражає своєю оригінальністю та глибиною викладу. Хоча тема сервісу як конкурентної переваги є важливою для бізнесу, проте автор, на мою думку, не вдало розкриває її потенціал. Деякі поради здаються загальними, а інформація не завжди підкріплена конкретними прикладами або дослідженнями. Я сподівався на більше практичних порад та кейсів успіху. Тим не менше, книга може бути корисною для тих, хто тільки починає свій шлях у бізнесі та має бажання вдосконалити свої навички обслуговування.

Grade 


01/16/2023

Відмінний допоміжник для бізнесу!

Ця книга - справжній допоміжник для тих, хто хоче підвищити конкурентоспроможність свого бізнесу через вдосконалення сервісу. Автор пропонує чіткі та зрозумілі стратегії для мотивації співробітників, підвищення якості обслуговування та залучення та утримання клієнтів. Книга містить багато прикладів успішних компаній, які вже використовують ці підходи і досягли вражаючих результатів. Читаючи цю книгу, ви отримаєте не лише теоретичні знання, а й практичні інструменти для впровадження змін у своєму бізнесі. Рекомендую як обов'язковий матеріал для кожного підприємця!

Grade 


02/24/2022

Захоплюючий посібник для бізнесу!

Книга "Першокласний сервіс як конкурентна перевага" - це захоплюючий посібник, який допоможе вам перетворити ваш бізнес на успішний проект завдяки високоякісному обслуговуванню. Автор пропонує чіткі поради та стратегії, які допоможуть вам підвищити якість сервісу, залучити нових клієнтів та утримати вже існуючих. Книга наповнена цікавими прикладами та історіями успіху, які надихають на вдосконалення власного бізнесу. Читаючи цю книгу, ви отримаєте не лише нові знання, а й мотивацію до дій. Рекомендую кожному, хто прагне стати лідером у своїй галузі!

Write your review

Book First-class service as competitive edge

In the world, where a consumer governs and it is all less important what product or service a company produces, where firms at the market compete for the best people, the best техноло...

Write your review

More books on this topic