

Відповідати на провокаційні питання - мистецтво!
Невдоволений клієнт? Злий начальник? Чи просто вискочка в аудиторії? Що б не сталося - ви знатимете, що робити "на лінії вогню"!
Отже, частина ДРУГА, з якої ви дізнаєтеся
- ЯК СЛУХАННЯ ПИТАННЯ ВПЛИВАЄ НА ЯКІСТЬ ВІДПОВІДІ?
- ЧОГО МОЖЕ бути ВАРТИМ СПІКЕРОВІ НЕВМІННЯ СЛУХАТИ?
- 5 КРОКОВА СХЕМА- теорія і практика ВІДПОВІДІ В РІЗНИХ СИТУАЦІЯХ
- ЧИМ ВІДРІЗНЯЮТЬСЯ І ЧИМ СХОЖІ МІЖ СОБОЮ УСІ ПИТАННЯ НА СВЄТІ?
- МОЖНА ЛИ ПІДГОТУВАТИ СЕБЕ До АБСОЛЮТНО НЕСПОДІВАНИХ ПИТАНЬ?
Копирайт
© Кузин С.А., текст, 2016
© Рычагова Е.С., ілюстрації, 2016
© Оформлення.
Для пристроїв Apple для корректного відтворення файлу потрібен комп'ютер з встановленим iTunes.
Ця друга частина книги - справжнє відкриття для всіх, хто цікавиться мистецтвом відповідати на складні питання. Автори детально розглядають вплив слухання питань на якість відповідей, навчають, як важливо вміти слухати як спікерові, а також пропонують практичну 5-крокову схему для відповідей у різних ситуаціях. Читаючи цю книгу, ви дізнаєтеся, чим відрізняються та як схожі між собою всі питання на світі, а також чи можливо підготувати себе до абсолютно несподіваних запитань. Рекомендую цю книгу як інструмент для розвитку комунікативних навичок та вміння ефективно відповідати на будь-які виклики!
"На лінії вогню. Мистецтво відповідати на провокаційні питання (частина 2-а)" - це справжній скарб для всіх, хто стикається зі складними ситуаціями спілкування та потребує ефективних стратегій відповідей. Автори пропонують читачам не лише теоретичні знання, але й практичні поради та приклади, які допоможуть зрозуміти, як важливо правильно реагувати на провокаційні питання. Ця книга стане корисним доповненням до вашої бібліотеки та допоможе підвищити рівень вашої комунікації на новий рівень!
2024-03-19
Не відповідає очікуванням
Чесно кажучи, ця книга не відповідала моїм очікуванням. Хоча тема мистецтва відповідати на провокаційні питання дуже цікава, але виклад матеріалу в книзі виявився дещо складним і не таким доступним, як я сподівався. Деякі розділи здалися занадто теоретичними, а практичні поради не завжди були зрозумілі. Якщо ви шукаєте легку та зрозумілу літературу з цієї теми, то, шкода, ця книга може вас розчарувати.