Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн| повысить вовлеченность| защититься от троллинга| превратить сообщество в воронку для новой аудитории| воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Книга "Комьюнити-менеджмент" стала для меня настоящим открытием. Как человек, который только начинает осваивать эту сферу, я был приятно удивлён доступностью и структурированностью материала. Автор, опираясь на свой практический опыт, делится не только теорией, но и реальными примерами из разных сегментов. Особенно полезными оказались разделы о том, как защититься от троллинга и повысить вовлечённость участников. Я нашёл множество практических советов, которые можно сразу же применить в своей работе. Книга написана простым и понятным языком, что делает её доступной для широкой аудитории. Рекомендую всем, кто хочет развивать свои навыки в комьюнити-менеджменте и создавать лояльные сообщества.
Читаючи книгу "Ком'юніті-менеджмент", я сподівався на більше глибини та новаторства в підходах до управління спільнотами. Хоча автор пропонує практичні поради та приклади організацій з різних сегментів, але загальний враження від книги залишається невеликим. Деякі розділи здаються занадто загальними, а інформація про захист від тролінгу та перетворення співтовариства на воронку для нової аудиторії може бути більш детальною. Як для мене, книга може бути корисною лише для початківців у цій галузі, але не надто цікавою для досвідчених фахівців.
"Ком'юніті-менеджмент" - це дійсно цінний ресурс для всіх, хто бажає підвищити залученість аудиторії та створити успішне співтовариство. Автор пропонує чіткі та практичні поради з вирощування лояльних спільнот, які можна застосовувати як в онлайн, так і в офлайн середовищі. Книга містить багато прикладів успішних організацій, що допомагає зрозуміти та застосувати навчальний матеріал на практиці. Рекомендую цю книгу як початківцям у ком'юніті-менеджменті, так і досвідченим фахівцям, які шукають нові ідеї та стратегії для розвитку своїх спільнот!
Книга "Комьюнити-менеджмент" оставила у меня смешанные чувства. С одной стороны, я оценил практический подход автора и множество примеров из реальной жизни. Однако, с другой стороны, мне показалось, что некоторые темы раскрыты недостаточно глубоко. Например, разделы о работе с негативом и троллингом могли бы быть более детализированными. Я ожидал увидеть больше стратегий и инструментов, которые можно было бы использовать в сложных ситуациях. Книга может быть полезной для новичков, но для более опытных комьюнити-менеджеров она, к сожалению, не даст ничего нового. В целом, это неплохое пособие, но не без недостатков.
Прочитать отрывок
2025-06-10
Шпаргалка для практиков
Эта книга стала для меня настоящей находкой! Я уже некоторое время работаю в сфере комьюнити-менеджмента, и мне было интересно узнать о новых подходах и методах. Автор делится множеством практических советов, которые легко применить на практике. Особенно вдохновили примеры успешных сообществ, которые иллюстрируют, как правильно строить взаимодействие с аудиторией. Книга написана в лёгком и доступном стиле, что делает её идеальной как для новичков, так и для опытных специалистов. Я использую её как шпаргалку, когда сталкиваюсь с новыми вызовами в своей работе. Рекомендую всем, кто хочет развивать свои навыки в комьюнити-менеджменте и создавать активные и лояльные сообщества.